Missão

Optimizar a gestão das redes de pagamento, contribuindo para torná-las acessíveis, eficientes e tecnologicamente avançadas.

Outsourcing de

Pagamentos

Necomplus gere processos e interações com os utilizadores finais em nome dos seus clientes, cobrindo as suas necessidades de uma forma abrangente.

É uma referência no sector dos meios de pagamento, com serviços abrangentes que vão desde o desenvolvimento de software personalizado, instalação, manutenção no terreno e reparação de dispositivos POS.

QUALIDADE

I+D+I

SOMOS ÉTICOS

RSE

A empresa executa políticas de igualdade de emprego. Oferece também emprego a grupos desfavorecidos e encoraja a participação voluntária em iniciativas sociais para famílias desfavorecidas.

Para mais informações, clique Resumo Plano de Igualdade

Necomplus assegura a qualidade com a garantia das normas industriais UNE-EN-ISO-9001 e UNE-EN-ISO-14001.  A fim de estabelecer políticas de melhoria contínua, define processos, de medição, de controlo, de análise de indicadores e operações, assim como formação e reciclagem de equipamento.

Conheça a política de qualidade da Necomplus aqui

Necomplus tem o seu próprio departamento de I+D+i, composto por equipas multidisciplinares localizadas em vários países. A empresa é sobretudo um parceiro especializado em software para todo o ciclo de meios de pagamento, com experiência em projectos internacionais na Europa e América.

Em Somos Éticos, o Grupo Necomplus estabelece os princípios e valores que regem todos os procedimentos da empresa, directrizes que devem ser cumpridas no exercício diário do trabalho. Este código de ética é também um guia para o comportamento ético dos profissionais, um quadro para a sua conduta, reflectindo a transparência da informação e o cumprimento da legislação em vigor onde quer que a actividade seja desenvolvida.

O Grupo Necomplus é uma garantia de confiança, integridade e compromisso. Estabelece os mecanismos de divulgação e monitorização do seu código de ética, bem como os canais de comunicação para a realização de consultas ou sugestões.

  1. Crescimento contínuo e vocação internacional

    Necomplus consolidou a sua posição como referência na Península Ibérica e na América Latina na gestão e optimização dos métodos de pagamento graças a uma carteira global de soluções e serviços para os principais processadores e adquirentes.

  2. Cobertura en toda Espanha, expansão para toda a península

    A sua atividade inicial focalizada no desenvolvimento de software para terminais de meios de pagamento é ampliada com o serviço da sua manutenção, apoiado num laboratório próprio. Amplia-se a rede de delegações e de técnicos de campo, alcançando cobertura nacional.

    Em 2005 foi aberta a filial em Portugal.

  3. Parte do gigante tecnológico Asseco 

    A Necomplus junta-se à Asseco, o 6º maior fornecedor de software da Europa, ganhando músculo financeiro e acesso às mais recentes tecnologias ao mesmo tempo que mantém a sua independência de gestão.

    O seu portfólio de serviços, para além da gestão integral do TPV/POS, incluindo o software, amplia-se à área de BPO Contact Center.

  4. Expansão para a América Latina

    Tendo consolidado a sua presença em Espanha, Portugal e Andorra, Necomplus inicia a sua expansão internacional replicando o seu modelo de sucesso na Colômbia, no Peru e na República Dominicana.

    Nos seis países tem a sua própria sede física.

  5. 25º Aniversário. Prémios

    Prémio de Melhor Internacionalização – Economia 3, Prémio Customer Experience Award – Ejecutivos, Prémio Universidade-Empresa – Universidade de Alicante, Embaixador da Comunidade Valenciana – Associação DEC e promotor do Prémio MIA Customer Experience Award.

  6. Integração em Payten, divisão de meios de pagamento da Asseco

    Necomplus lidera a divisão de soluções de pagamento da Asseco nas regiões Ibérica e Latam, trazendo dinamismo ao negócio e acelerando a expansão geográfica da Payten, bem como a sua carteira de soluções de pagamento.

 

Equipa de direção

A nossa sólida equipa de direção com experiência comprovada em multinacionais, procedente dos sectores da banca, consultoria, tecnologia, seguros e retail. É uma equipa multidisciplinar preparada para os desafios apresentados pelos novos tempos.

Directiva-Juan-Vicente-Canto-Presidente-Necomplus.2

``Neste momento agitado da indústria, estamos mais preparados que nunca para superar as expectativas dos clientes e os desafios globais. A digitalização e a automatização são a chave para garantir uma grande Experiência ao Cliente.``

Juan Vicente Cantó Lucas

PRESIDENTE
Directiva-Lorenzo-Campos-CEO-Necomplus.2

“A concorrência nos pagamentos está a tornar-se cada vez mais sofisticada. O nosso crescimento neste ambiente, tanto na Península Ibérica como na América Latina, é o resultado da confiança dos nossos clientes, do empenho da nossa equipa e do compromisso com a tecnologia, reforçando as sinergias com Payten”

Lorenzo Campos Giner

CEO
Directiva necomplusPT

Xabier Ruiz de Aguirre

GERENTE DA AMÉRICA LATINA
Directiva-Diogo-Morgado-Portugal-Necomplus2

``Ao longo dos tempos, os pagamentos sempre desempenharam um papel importante no desenvolvimento das sociedades. Na Necomplus, eles estão no centro de tudo o que fazemos. Somos o parceiro especializado em que os clientes depositam a sua confiança.``

Diogo Morgado

GERENTE DA PORTUGAL
Directiva-Gonzalo-Redondo-Necomplus

``Na Necomplus, procuramos a excelência e eficiência nas operações para nos adaptarmos às necessidades dos nossos clientes, proporcionando valor, inovação e visão para o futuro.``

Gonzalo Redondo Sáez

DIRECTOR DE OPERAÇÕES GABINETE DE TRANSFORMAÇÃO
Directiva-JoseMiguel-Martínez-Operaciones-Necomplus

``O nosso verdadeiro cliente é o utilizador final. Esta filosofia, a coesão da equipa e o bom ambiente de trabalho são as chaves do nosso êxito.``

J.M. Martínez Beltrán

DIRECTOR DE OPERAÇÕES Instalação e Manutenção
Directiva-Alejandro-Moya-OperacionesLAB-Necomplus

``Com mais de 1 500 000 reparações como centro de assistência técnica multimarca, colocamos a liderança e a experiência de mais de 28 anos ao serviço do cliente.``

Alejandro Moya García

DIRECTOR DE OPERAÇÕES Laboratório e Armazém
Directiva-Antonio-Lario-Operaciones-Necomplus

“A nossa flexibilidade, capacidade de resposta e proximidade ao negócio, permitem-nos entregar soluções totalmente personalizadas”.

Antonio Lario Rubio

DIRECTOR DE OPERAÇÕES BPO & Contact Center
Directiva-Vanesa-Ortega-Finanzas-Necomplus

``Sendo um membro da Payten, a divisão de meios de pagamento da Asseco SEE dá-nos músculo financeiro. A nossa dedicação aos detalhes e à optimização dos recursos, contribui para o nosso crescimento em todos os países em que estamos presentes.``

Vanesa Ortega Gallardo

DIRECTORA FINANCEIRO
Directiva-Sara-Lopez-RRHH-Necomplus

``A alma da Necomplus é a nossa gente, uma excelente gestão de recursos humanos é a melhor contribuição para o desenvolvimento do nosso negócio.``

Sara López Montesinos

DIRECTOR DE RH

Influência  Institucional 

Necomplus ergueu-se como ator de mudança, favorecendo os encontros empresariais e hasteando a bandeira da transformação digital como meio e a Experiência de Cliente como fim. Atualmente, a Necomplus está ativamente presente em:

 

  • Instituto Tecnológico Investigación, o centro dedicado à investigação, desenvolvimento e inovação em Tecnologias de Informação e Comunicação para o desenvolvimento da I&D aplicada às necessidades e problemas das empresas.
  • Club Marketing Mediterráneo (âmbito Comunidade Valenciana), no qual a Necomplus é membro do comité provincial. Neste fórum, a Necomplus coorganiza os prémios MIA das marcas, impulsionando o prémio “Experiência de Cliente”
 

Prémios Recibidos

A Necomplus recebeu inúmeros prémios:

PRÉMIO DE MELHOR INTERNACIONALIZAÇÃO 2018 DA REVISTA ECONOMÍA 3

O Necomplus foi distinguido com este prestigioso galardão em

reconhecimento pelo êxito dos seus resultados em países como Portugal e Andorra,

República Dominicana, Colômbia e Peru, países nos quais tem sedes físicas próprias.

A Revista Economía 3 é líder em informação económica e empresarial na

Comunidade Valenciana.

2018 PRÉMIO EXECUTIVO EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

O Necomplus foi premiado com este prestigioso galardão em

reconhecimento pelo esforço, dedicação e excelência que identificam a

multinacional ao longo dos seus 25 anos de trajetória.  A Revista Ejecutivos,

uma das principais marcas económicas da indústria editorial espanhola

e uma referência para o setor socioeconómico congregou, na

III Edição dos Prémios Ejecutivos, inúmeros representantes institucionais e empresariais.

PRÉMIO UNIVERSIDADE DE NEGÓCIOS DE 2018

O Necomplus foi recompensado com este prestigioso galardão em

reconhecimento pelo trabalho de docência dos seus diretivos e pelo acolhimento e integração

de alunos universitários em estágio.

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