FAQs

¿Qué es Necomplus?

Necomplus es una compañía tecnológica especializada en medios de pago. Ofrece soluciones para la gestión, integración, soporte y optimización de pagos en entornos físicos, no atendidos o eCommerce, ayudando a bancos, entidades no financieras y negocios a mejorar su experiencia de pago.

¿Qué servicios ofrece Necomplus?

Necomplus ofrece un ecosistema modular de productos y soluciones propias, agnósticas e independientes, así como servicios de soporte experto para la gestión de la red de pagos. Incluye hardware, desarrollo software, servicios de atención especializados, mantenimiento y laboratorio, tanto en Iberia como en Latinoamérica.

¿Necomplus trabaja solo con grandes empresas?

No necesariamente. Aunque Necomplus colabora con entidades financieras, procesadores y grandes compañías de la industria de pagos, también participa en proyectos de afiliación y digitalización de pagos para comercios, tanto en España como en Latinoamérica.

¿Dónde tiene presencia Necomplus?

Necomplus opera en 9 mercados: España, Portugal, Andorra, Perú, Colombia, República Dominicana, Argentina, Venezuela y México.

¿Qué ventajas tiene contar con un partner tecnológico en medios de pago?

Contar con un partner tecnológico especializado permite reducir la complejidad operativa, mejorar la experiencia de pago, optimizar costes, garantizar soporte experto y adaptar las soluciones de pago a las necesidades de cada negocio o entidad.

¿Qué es Artemispay?

Artemispay es la pasarela de pagos de Necomplus. Está diseñada para ser una solución rentable, ágil y segura, fácil de implantar y sencilla de utilizar, tanto para punto de venta como la gerencia del negocio.

¿Qué ventajas ofrece Artemispay?

Artemispay permite gestionar puntos de venta desde un único interfaz, incorporar funcionalidades de valor añadido, trabajar con diferentes bancos, tarjetas y marcas, optimizar comisiones, acceder a reporting personalizable y cumplir con estándares de seguridad como PCI-DSS.

¿Cuáles son los principales productos de Necomplus?

Los principales productos de Necomplus son Artemispay, TPV Android, Agora Suite, PI, PIA, todos orientados a la gestión y optimización de medios de pago.

¿Qué es Agora Suite?

Agora Suite es una plataforma con 5 módulos clave escalables que permite una gestión integral y remota de una red de TPVs Android: gestión de dispositivos, desplegar reglas, integrar funcionalidades, lanzar campañas y definir flujos personalizados según las necesidades del negocio.

¿Qué es PI de Necomplus?

PI es una herramienta de ticketing diseñada para simplificar y optimizar la gestión de redes de pago. Está orientada a mejorar la eficiencia, la flexibilidad y la escalabilidad de los procesos relacionados con incidencias y soporte.

¿Qué es CanalApp?

CanalApp es una funcionalidad que permite establecer una vía de comunicación entre el gestor de la red de TPV y los comercios, facilitando la notificación de incidencias, solicitudes, validaciones de técnicos o las encuestas de satisfacción.

¿Qué es PIA?

PIA es un aplicativo que facilita la afiliación de comercios de forma omnicanal. Es integrable en la red de oficinas y permite realizar controles de calidad. Su módulo de reporting online permite obtener información en tiempo real.

¿Qué es TPV Android?

TPV Android son aquellos terminales de arquitectura abierta que ofrecen versatilidad y flexibilidad más allá del pago. Permiten integrar aplicaciones de valor añadido, ayudando al negocio en la gestión del mismo y en la creación de una experiencia de pago diferencial.