Benefício global

A Necomplus desenvolve software para meios Web, desktop e móvel (tablets e smartphones) que dão resposta à procura de soluções financeiras fiáveis, escaláveis e robustas.

Com mais de 25 anos de experiência em meios de pagamento e com equipas multidisciplinares e internacionais, somos um sócio tecnológico que acompanha na operação e que melhora os rácios de gestão dos serviços financeiros.

Proposta de valor

Equipa IT especializada em meios de pagamento e comércio eletrónico

Conhecimento na gestão integral no ciclo de vida de terminais de ponto de venda (físicos e virtuais)

Soluções POS (Point of Sale) multiambiente (TPV tradicional, móvel) e multisserviço (operações financeiras e não financeiras)

Capacidade tecnológica: aplicações próprias para a gestão à distância e no terreno

Sistemas móveis para seguimento de intervenções com relatório digitalizado

Experiência com bancos (ambientes emissores e adquirentes) e processadores

Experiência em projetos internacionais na Europa e na América

Segurança avançada e cumprimento LOPD

Software de segurança em cartões e terminais

KERNEL L2 EMV CHIP: Certificado por EMVCo. Otimizado para ATM e dispositivos incorporados

Carga de chaves em POS e PIN-PAD: Ferramenta de carga de chaves em terminais utilizando dispositivo seguro. HSM (Safenet, Websentry). Protocolo Unificado de Pinpad (PUP)

Passarelas financeiras e não financeiras

ARTEMISPAY: Meios atendido, desatendido e virtual. Adaptabilidade em integração com aplicações POS. Funções de valor acrescentado

Aplicações para POS financeiro: Desenvolvimento aplicação REDSYS com PFC em terminais LINUX. Aplicações carga de chaves para REDSYS e CECABANK

Personalização em Plugins de pagamento e financiamento em comércio eletrónico: Prestashop, Magento, OsCommerce, Zencart, OpenCart, Virtuemart, WordPress, e-Commerce e Woocommerce

Plataforma ALPOS: Criamos aplicações sobre telefones de dados e smartphones que giram operações não financeiras: pedido de comida ao domicílio, reserva de táxis...

mPOS (mobile POS): Aplicação móvel como alternativa ao POS tradicional. Desenvolvimento de aplicações de pagamento em tecnologias móveis. Ampliar as operações de pagamento. Mobilidade. Incremento de oportunidades de venda. Adaptabilidade na sua capacidade de integração com aplicações POS. Melhoria da experiência de cliente

Soluções de clientes em meios de pagamento

PIA (Plataforma inteligente de aquisição): O comercial oferece o produto mais relevante garantindo a satisfação de compra para cliente e entidade. Integrável com sistema de ticketing

PI (Plataforma para gestão integral de terminais): Gestão de reparações. Controlo de expedientes de terminais e acessórios Controlo de stock. Aplicação móvel PI-MOBILE para os técnicos de campo

GIT (Gestor de incidências de cartões e comércios): Aplicação para a gestão de reclamações de cartões de uma entidade, nas vertentes emissor ou adquirente

Gestão da fraude: Gestão proativa de alertas em operações de cartão

Gestor de denegações: Aplicações destinadas à gestão de operações às quais foi aplicada a Regra Antifraude Internacional

Zona comércios (Extranet Grande Empresa): Aplicação móvel que serve de canal de comunicação entre bancos e comércios. Pedidos de rolos de papel, de terminais, de reposições... Relatórios de incidências, receção de mensagens (push), históricos...

Ferramentas implementadas para atenção de qualidade a clientes

Cloud

Cloud SaaS

CRM

IVR

Pedidos globais VOIP

Ferramentas multicanal

Software especializado: ACD, CTI, IP, WFM, gravação, vídeo…

Reporting BI

Gestão de redes sociais

Clientes
Satisfeitos

São muitas as empresas líderes que escolhem a Necomplus como partner para que realize uma gestão especializada dos seus clientes e processos. No setor da banca destacam-se entidades como Banco Sabadell, CaixaBank ou Cajamar, no setor de seguros, empresas como DKV-Ergo, em imobiliário com a empresa Solvia, em turismo a Goldcar rent-a-car, em tecnologia a Informática El Corte Inglés, entre outras.

Na América Latina, a Necomplus assiste os principais processadores de pagamento, como VisaNet e Procesos Medios de Pago no Peru, CredibanCo na Colômbia ou CardNet na República Dominicana. São clientes que avaliam periodicamente a fiabilidade, a capacidade de resposta, o conhecimento do seu produto, a atenção ao cliente, assim como a inovação tecnológica. Uma auditoria que obriga a Necomplus a cumprir elevados níveis de autoexigência.

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