Soluções em experiência de cliente

Outsourcing Services

Garantia de experiência de cliente

Somos especialistas em meios de pagamento com serviços que vão desde a instalação, manutenção e reparação no campo de dispositivos TPV/POS até ao desenvolvimento personalizado de software.

7 milhões
de interações ao ano

Mais de 800 profissionais e mais de 600 postos de trabalho
7 plataformas distribuídas em 6 países

A Necomplus gere os processos e clientes das marcas, cobrindo as suas necessidades de forma integral. Com serviços de BPO Contact Center, instalações, manutenção e reparações e soluções software personalizadas.

Com o aval de 25 anos de liderança a prestar serviços e tecnologia às grandes marcas. Presentes em 6 países, com 7 plataformas e mais de 800 funcionários. Prémio Ejecutivos 2018 em Experiência de Cliente.

Graças à nossa metodologia e capacidades somos uma empresa reconhecida em setores como a banca, seguros, imobiliário, retail e turismo. E uma das referências internacionais em gestão de Meios de Pagamento.

A Necomplus faz parte do gigante tecnológico Asseco, presente em 55 países, com 24 000 funcionários, mais de 1500 milhões de euros anuais em faturação e parte do Top 6 de vendedores de software na Europa.

25

Anos de expertise

11

Idiomas e canais

800

Funcionários colaboradores

84

% First Contact Resolution

6

Países com presença

62

Net Promoter Score (NPS)

7

Plataformas próprias

9

Índice de satisfação (sobre 10)

MEMBROS DA ASSECO

A Necomplus faz parte do Asseco Group, uma corporação de raiz tecnológica, a 6ª vendedora de software em toda a Europa, presente em mais de 55 países e com mais de 24 000 funcionários.

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